Mr.周锦增     JayZhou

产品运营师

淘宝(中国)软件有限公司

www.taobao.com

互联网;

2009年07月-至今 (1年2月)

●2010年1月-至今
负责淘宝开放平台的市场策划、品牌营销，淘宝箱的运营、淘宝助理运营
（一）淘宝箱新闻发布会的市场传播
1.淘宝箱新闻发布会市场传播覆盖20万人。
2.有效控制节奏，进行有效的网络传播，cnbeta、网易、新浪等100多家网络媒体对此事进行报道。
3.利用15个种子用户的微博客、博客、SNS、80个QQ群进行加热，媒体营销的突破，带动整个报名人员的突破。最重要的是让淘宝箱、淘宝开放平台更好通过“抢门票”的话题进行传播，最后再进行对淘宝箱新闻发布会的传播，打开用户的淘宝箱的好奇、联系了小众软件、showeb20等博客媒体以软文的形式渗透到网络的每个角落。
（二）淘宝助理运营
1.基础建设
根据淘宝助理的现状，制定了搭建用户沟通反馈机制，建立了淘宝助理帮派、旺旺群促使用户形成互助机制，方便找到自己使用软件碰见的问题。
2.活动运营
为了能让淘宝助理资深用户进行分享，开展了爱淘能助活动，每期以官方旺旺群的形式每周进行用户的主题分享，挖掘更多潜力用户。
●2009年7月-2010年1月负责淘宝开放平台“赢在淘宝-TOP应用大赛”http://open.taobao.com/win的线上推广、线下开发者聚会、商务合作；淘宝开放平台官方博客规划，运营等工作
（一）“赢在淘宝-TOP应用大赛”共3600多人注册报名，成功提交了360多个淘宝类的软件作品。
1.社会化营销
完成赢在淘宝-社会化营销工作的规划方案，承担面向中小站长、开发者、互联网产品人员等宣传和运营工作，建立新媒体传播渠道，通过校内网（博客）发布相关日志10篇、阅读4000次，评论120条；迷你博客120条，评论1030条；160张图片总共被浏览了20000次，评论数300条；活动的20个群中阿里旺旺群有10个， 2700人，群聊天记录条数300000条，QQ群有10个，1200人，群聊天记录为110000条，通过群这个渠道进行话题营销，建立开发、需求分析的氛围，促使开发者更容易在比赛上手，对其产生了持续的关注。
2.TOPer俱乐部
（1）通过线下聚会的方式，在上海、北京、杭州、广州、深圳5个城市进行了6次淘宝开放平台开发者聚会，共有230人参加聚会，其中他们共提交了100多个淘宝卖家、买家、社区营销插件类的软件产品。通过在淘宝开放平台博客进行活动的召集，QQ群、阿里旺旺群的传播，不断形成互动，也使淘宝开放平台博客流量有了很大的提升，平均留言每日新增30条。
（2）规划TOPer俱乐部，致力于打造中国开放平台第一品牌组织，让淘宝开放平台能够线上、线下多点开花，不断渗透进开发者的更多渠道，吸引到更多开发者加入平台。
（二） 淘宝开放平台官方博客规划、运营
1.基础建设
以开放平台为核心，策划并建立官方博客，实现TOP品牌、社会化传播传播、开发者互动、官方公告等意义。2个月共有30多篇文章发布，累积总PV超过100000。
2.活动运营
通过与CSDN网站合作，在SNS、微博客、QQ群、阿里旺旺群、JAVAEYE等网站渗透，传播“淘宝开放平台博客大赛-TOP因你而不同”的主题活动，在1个多月的时间共收集了“我在淘宝开放平台的辛酸开发史”、“我看淘宝开放平台”、”我在赢在淘宝“3类选题的110篇开发者的文章。

独立策划人

周锦增个人社会化媒体中心

www.jayzhou.com.cn

互联网;

2006年01月-至今 (4年8月)

●负责自己的个人社会化媒体旗下：独立博客，新浪微博，个人和讯博客，人人网个人主页，视频播客的运营，个人QQ群大联盟的品牌建设、市场推广、运营数据分析
●个人独立博客自2006年1月1日建立，流量从0到20万，完成了IT互联网新传媒到互联网产品运营博客的战略转换，现在为个人职业规划的重要一部分，主要用于积累个人工作心得、体会，互联网新鲜事的传递、阿里巴巴集团招聘信息的知会
●个人的和讯博客自2006年1月1日建立，流量从0到140万，并且博客盈利后，新文化报、新浪网、凤凰卫视等全国101家媒体都进行了报道，2007年凭借个人媒体的项目入选CCTV“赢在中国”创业大赛第2季的1080强，初期和讯博客作为本人个人品牌打造、学习，交友的重要通道。
●个人人人网主页自2006年6月20日建立以来，共有41473人访问过，632篇日志，完成了6个时代的转变：
（1）1.0时代，找网友，找同学
（2）2.0时代打造个人在的校内网推广大使的品牌，在2007年6月7日被校内网评为校内网之星
（3）3.0时代求职找工作，打造IT互联网品牌，为大学毕业求职发挥不小的作用
（4）4.0时代迈入职业化道路，开始走向互联网运营行业品牌树立的道路
（5）5.0时代全面整合校内网好友，拉动优秀人才进入阿里巴巴，已经有40人成功加入阿里巴巴。
（6）6.0时代，社会化营销，通过更多的渠道，带来更多的用户
●个人新浪微博自2009年末建立，粉丝有1400多人，主要是通过相关话题找到目标用户群，不断把业务去传递给对方，在新浪微博上也认识了一些淘宝卖家、开发者，不断互动，抓住流行趋势热点进行公司业务的营销。
●个人视频播客，流量0到40万的积累，主要发布周杰伦歌曲MV，新东方视频，赢在中国，个人上媒体报道的一些视频
●个人QQ群联盟0到200个，主要的话题为IT互联网、阿里巴巴招聘、周杰伦、新东方、哈尔滨商业大学、校内网等，聚合10000多个网友，成为我的个人社会化媒体资源的重要用户沉淀

产品规划师、产品运营师

阿里巴巴软件（上海）有限公司www.alisoft.com

www.alisoft.com

互联网;

2008年05月-2009年07月 (1年2月)

●198人已经加入了阿里巴巴招聘QQ群108461893，40人已经成功加盟阿里巴巴，你也来试一试？
●2008年5月入职位于杭州市的阿里软件公司，致力打造基于SaaS模式的互联网的电子商务生态系统、提升中国第二大即时通讯软件阿里旺旺的影响力，主要的工作重点产出：
●2009年6月-至今担任产品运营师（Product Operator），负责阿里旺旺开放平台大型活动旺斯卡“创意实践大赛”的互动营销、市场渠道、商务合作
（1）线下渠道
在半个多月的时间中，共在5个城市组织了7场阿里旺旺“旺斯卡”创意实践大赛的校园宣讲会，2个城市的IT培训机构-北大青鸟进行了6场宣讲，累积1400多名听众，比赛期间影响了300多学生在阿里旺旺“旺斯卡”创意实践大赛官方网站提交了500个创意。
（2）社会化营销
负责阿里旺旺“旺斯卡”创意实践大赛的社会化媒体营销，主要选择校内网、QQ为渠道，直接影响了60名校内网好友提交了150个创意，在MOP进行了旺斯卡美女穿站衫活动的内容组织，主贴共在MOP网有85万点击量。
在校内网共发布了12篇旺斯卡相关日志，阅读数共1500次、评论共220条、日志被分享了50次；42篇迷你博客，548条评论；200张图片总共被浏览了30000次，评论数300条；5个群中阿里旺旺群有3个， 650人，群聊天记录条数12500条，QQ群有2个，450人，群聊天记录为107600条。
从互动关系中挖掘了10个经典创意案例进行包装，线上传播。
●2009年4月-6月担任产品经理（Product Director），负责中国第二大即时通讯软件阿里旺旺（Alitalk）的产品规划
参与进入阿里旺旺“旺空间”（即现在的淘江湖）产品项目组，系统化地进行产品的功能、用户体验的规划设计，完成产品模块的基础UC设计，并通过评审，顺利进入开发。针对产品模块的设计有个性的创造，产品模块整体项目进展有序。
通过2个月系统化的工作，结构化的思维，自己能够换个角度理解产品方面的工作，理解到互联网产品创新设计的不容易，也是要坚持自己的初次产品设计的项目把关。
●2008年5月-2009年3月，担任产品运营师（Product Operator）
（1）关系运营
负责阿里软件互联平台的架上产品整体运营、营销、协调平台上的中小软件商，针对于阿里软件与独立软件开发商（Independent Software Vendors，以下简称ISV）ISV、ISV与ISV的关系。
通过创建阿里软件ISV交流阿里旺旺群为桥梁进行互动关系拓展维护，共有800人次加入了本群，群聊天记录有12万条，使阿里软件到达ISV的渠道更加通畅，加深合作关系。成为接触ISV最多的人，了解ISV更多的需求，日常问题处理，以便于完善阿里软件互联平台的服务。
（2）内容运营
对阿里软件网站及阿里软件社区的图片、文字链等广告资源分发给阿里软件互联平台的200多家ISV进行广告位的及时更换与维护，不断分析广告位的流量构成，及时提出阿里软件首页、阿里软件社区的改进方案并执行推进了阿里软件社区改版的项目，阿里软件社区改版后，每日流量提升10%。
（3）平台运营
通过专题策划活动对阿里旺话、差旅通、好生意服务、名片天下等15家阿里软件互联平台的ISV进行推广、增强用户留存工作，其中阿里旺话的推广效果最为显著，活动前后对比增长了50%的日充值费。进行运营效果数据分析，优化改进更多的ISV运营活动。
（4）产品引入
每日对互联网产品方向的动态有一定关注，在负责做ISV产品引入的时候，利用自己对于互联网产品资讯的优势，提出了让大学生群体寻找、挖掘软件的想法并执行，在不到1个月的时间发动了10名大学生投递了15篇日志产出，之后群博客产品阿里文摘（http://www.alidigest.com）正式成立，目前已经发展了10名优秀的供稿者，60篇日志。

校园推广

聚友网www.myspace.cn

myspace.cn

互联网;

2008年01月-2008年06月 (5月)

●负责过全球第二大社交网站myspace（聚友网）在哈尔滨商业大学的推广。
●主要负责初期的校园品牌推广，寒假送火车票等活动的策划，执行。
●半年的时间学校注册人数由0到2000多人的注册量

校园推广

人人网（原校内网）www.renren.com

www.xiaonei.com

互联网;

2006年11月-2008年04月 (1年5月)

●负责全国最大的大学生校园网千橡互动集团旗下校内网www.xiaonei.com在哈尔滨商业大学的推广工作。
●我校在校生2万人，刚开始推广时学校注册人数3000，经过我和组建的团队同学的一系列努力，克服了很多困难，进行了多元化的营销手段，例如事件营销，媒体营销，体验式营销，SEO（搜索引擎优化），做强口碑营销，在学校开讲座等方法在学校成功烘托出浓厚的网络气氛。
●1年时间，学校注册校内网人数达到了30000人，学校98%以上的学生都有帐号，校内网在我们学校的成功推广给我带来了更多的成就感，以此化为了我拼搏的动力。

网络营销

新东方教育科技集团www.neworiental.org

www.neworiental.org

教育管理;

2006年02月-2007年12月 (1年10月)

●大2开始在长春新东方负责互联网互动营销，负责长春新东方品牌的网络拓展。
●成功做了长春新东方学员QQ群40个，聚合学员3000多名成员，在全国最大的大学生校园网—-校内网建立了长春新东方的群组，上面有3000多名成员，成功推出了长春新东方学员博客群聚合的体验式营销活动，聚合新东方学员文章上百篇。
●经数据统计，长春新东方在网络推广实施后，报班人数明显增加，退班率明显下降。由此证明长春新东方的互联网互动营销活动给长春新东方带来了很好的效果及效益。

哈尔滨商业大学 财务管理, 本科

2004年09月-2008年07月 (3年10月)

参与的学校组织：
●哈尔滨商业大学English Garden协会网络部部长
●哈尔滨商业大学校报通讯社网络部部长
●哈尔滨商业大学网络论坛（BBS）管理员

●经济方面：
（1）从大2的时候开始卖在校园卖长春手机卡，准确把握了长春手机卡在哈尔滨的差异化优势
（2）大3开始写博客，并且经历了10个月的摸索开始盈利
（3）大2开始做一些兼职如校内网、myspace等网站的校园推广开始赚钱
●音乐方面：
（1）获周杰伦中文网www.jaycn.com全国碟评大赛第3名，坚持周杰伦每出一张专辑就全国首发产出高质量的上万字的碟评
（2）任周杰伦官方网站www.jay2u.com黑龙江地区歌迷会会长
●职业规划：
（1）财经领域：虽然身为财务管理系的学生，在财经院校，发现我自己还是对互联网的兴趣更大
（2）IT互联网领域：我开始慢慢摸索到了方向，并且能得到成就感，例如自己坚持写博客上了新浪网、新文化报、凤凰卫视等媒体

吉林省长春市第十一高中 理科班、文科班都混过, 高中

2001年09月-2004年06月 (2年9月)

参与的学校组织：
●长春市十一高中未名文学社网络部部长

全方位展示我的高中生活
●创新方面：高中时拥有了第2个个人发明专利
●文学方面：参加了第六届新概念作文大赛
●职业规划方面：
（1）财经：初中开始炒股对自己影响很大，想考财经类院校，以后要在财经领域混
（2）互联网：初中开始上网并认识了很多网友，学到了很多知识，以后想在大学学习计算机方面的学科
（3）文学方面：小时候开始就很喜欢读书，新概念作文大赛开始流行，很想成为一名像韩寒、郭敬明一样的作家